Website-ul bsb-timber.com este proprietatea BSB International Trade.
Pentru utilizarea website-ului nostru si pentru contractarea oricaror servicii pe care le oferim, va rugam sa aveti in vedere “Termenii și condițiile de utilizare”.
DEFINIȚII
UTILIZATOR = persoana care viziteaza website-ul bsb-timber.com
CLIENT = orice persoana care ne contacteaza in vederea contractarii unor servicii.
PRESTATOR = BSB International Trade SRL, cu sediul in Șos. Fundeni Nr.29-29B, Sector 2, București.
BENEFICIAR = persoana care a contractat oricare dintre serviciile noastre (beneficiarul poate fi persoana fizica sau juridica).
1. Contractare servicii
Pentru contractarea oricaror servicii pe care le oferim, este necesar sa acceptati termenii si conditiile prezentate. Neacceptarea termenilor si conditiilor duce la imposibilitatea incheierii vreunui contract intre dvs. si BSB International Trade.
2. Drepturile de autor
Atat designul cat si continutul website-ului nostru, bsb-timber.com, apartin BSB International Trade, fiind protejate de legislatia in vigoare cu privire la proprietatea intelectuala. Niciunul dintre materialele prezentate pe site-ul nostru, nu poate fi reproduse in nici un mod, fara acordul scris al BSB International Trade. Prin incheierea unui contract de prestari servicii cu firma noastra, sunteti de acord cu pastrarea dreptului de autor de catre BSB International Trade, asupra produselor vandute pentru dvs.
3. Solicitarea ofertelor de pret
Ne puteti contacta in vederea obtinerii unei oferte de pret pentru produsul pe care ati dori sa-l achizitionati, folosind formularul de contact de pe site-ul nostru, sau trimitandu-ne cererea dvs pe email, la adresa office@bsb-timber.com si va vom raspunde in cel mai scurt timp. Insa, pentru a primi o oferta de pret cat mai corecta pentru produsele dorite, este necesar ca dvs sa ne transmiteti date complete si corecte despre produsele pe care doriti sa le achizitionati. In cazul in care datele furnizate sunt incorecte sau incomplete, nu suntem raspunzatori de eventualele neplaceri cauzate datorita acestui fapt ori de pretul ofertat.
4. Facturare, plata, stergere/suspendare servicii
Pentru produsele/serviciile contractate, facturarea se face conform celor agreate cu beneficiarul, respectiv contractului de prestari servicii incheiat intre cele 2 parti. Termenul de plata este cel specificat pe factura, intarzierea efectuarii platii poate duce la suspendarea ori chiar stergerea serviciilor, cu informarea clientului in prealabil, serviciile urmand a fi reactivate dupa efectuarea platii.
5. Drepturile si obligatiile partilor
5.1 Drepturile si obligatiile beneficiarului
5.1.1 Beneficiarul se obliga:
a. Sa achite valoarea prestatiei inainte sau la termenele stabilite.
b. In cazul in care serviciile nu au fost achitate in termen de 28 de zile de la data scadenta a facturii (sau a facturii proforme), PRESTATORUL isi rezerva dreptul de a suspenda lucrarile/serviciile furnizate pana la incasarea facturii (sau a facturii proforme) de la BENEFICIAR.
c. Sa puna la dispozitia PRESTATORULUI lucrarile care intra in competenta sa pentru realizarea proiectului, iar in caz de intarziere sa accepte amanarea termenelor stabilite prin contract, corespunzator intarzierilor respective (daca este vina BENEFICIARULUI);
d. Sa asigure informatiile si datele solicitate de PRESTATOR raspunzand de corectitudinea lor si sa le predea la termenul stabilit potrivit cerintelor executantului;
e. Sa nu permita personalului neautorizat sa efectueze interventii asupra lucrarilor sau materialelor ce fac obiectul contractului incheiat intre cele 2 parti.
f. Sa nu foloseasca materialele/serviciile contractate, pentru activitati ilegale sau in scopuri ilegale, ori care contravin legislatiei.
5.1.2 Beneficiarul are dreptul:
a. Sa foloseasca serviciile sau produsele oferite de catre BSB International Trade, numai in conditiile contractuale agreate de cele doua parti.
b. Sa transmita furnizorului erorile observate, care impiedica utilizarea/functionarea produsului.
5.2 Drepturile si obligatiile Prestatorului
5.2.1 Prestatorul se obliga:
a. Sa stabileasca de comun acord cu BENEFICIARUL si sa respecte termenele de predare a lucrarilor;
b. Se obligă să respecte termenele de livrare a lucrărilor, stabilite de comun acord cu BENEFICIARUL;
c. Sa asigure o activitate de service corecta si loiala, fara a divulga elemente informative privind activitatile BENEFICIARULUI catre terte parti;
d. Sa remedieze problemele tehnice sesizate de catre beneficiar, in termenele convenite intre cele doua parti.
5.2.2 Prestatorul are dreptul:
a. Sa ceara beneficiarului toate informatiile necesare indeplinirii conditiilor contractuale, chiar datele personale ale acestuia.
6. Forta majora
Forta majora, definita ca acel eveniment imprevizibil şi de neînlăturat, petrecut după intrarea în vigoare a contractului, care împiedică partea sau părţile să-şi îndeplinească obligaţiile asumate prin contract, exonerează de răspundere partea care o invocă în condiţiile legii. Partea care invocă forţa majoră va notifica în scris cealaltă parte cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 15 zile, conform practicii legale din România. Apariţia cazurilor de forţă majoră nu va reprezenta o scuză pentru neplata de către BENEFICIAR a serviciilor deja efectuate de către PRESTATOR.
7. Proprietatea intelectuala
BSB International Trade este proprietarul tuturor materialelor si informatiilor prezentate pe website-ul bsb-timber.com. Este interzisa copierea, reproducerea, distribuirea acestora, catre alte parti terte.
8. Condiți de livrare și plată
Vanzatorul isi asuma responsabilitatea livrarii produselor comandate de cumparator. Informatii despre livrare si costurile aferente pot fi gasite la adresa .
Transportul produselor bsb-timber.com
In cazul platii prin OP sau card, cumparatorul va intra in proprietatea marfii dupa confirmarea platii.
In cazul livrarii bunurilor prin curier, cu plata ramburs, cumparatorul va intra in proprietatea marfii si va avea dreptul sa deschida coletul dupa semnarea
documentului de transport si efectuarea platii. Termenul maxim de livrare a produselor este de 30 de zile.
9. Politica de anulare a comenzilor și retur
Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, consumatorul benficiaza de 14 zile pentru a se retrage (perioada de retragere) din contract fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat costurile suplimentare.
Termenul de 14 zile intra in vigoare in momentul in care consumatorul intra in posesia fizica a produselor. Consumatorul va trebui sa suporte costul aferent returnarii produselor in caz de retragere. Costurile suplimentare reprezinta orice costuri (transport, livrare, diminuare a valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii calitatilor si functionarii produselor, taxe postale sau de orice alta natura) care urmeaza a fi suportate de consumator cu ocazia exercitarii dreptului de retragere.
Anulare comenzii se face în termen 12 ore de la confirmarea acesteia , prin transmiterea mail catre office@bsb-timber.com.
10. Condiții de restituire a plaților
Rambursarea sumelor pentru returul online se va face in cel mult 14 zile de la data la care BSB INT TRADE intra in posesia produsului returnat, dar nu mai mult de 30 zile calendaristice din momentul in care BSB INT TRADE este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului.
11. Politica de soluționare a eventualelor litigii
Eventuale dispute/litigii ce pot aparea intre parti urmeaza sa fie solutionate pe cale amiabila. In cazul in care partile nu ajung la o concluzie rezonabila fata de propriile interese, disputele vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente, romane.
Derularea raportului dintre noi partile, prin accesarea si/sau utilizarea prezentului site de catre orice parte care manifesta interes, reprezinta ACCEPTAREA politicilor, termenilor si conditiilor BSB INT TRADE SRL si obliga clientii/solicitantii la respectarea acestora.
Manifestarea intentiei de accesare a produselor/serviciilor BSB INT TRADE SRL reprezinta consimtamantul liber exprimat al consumatorului.